Quality Policy

بسمه تعالی

خط مشی کیفیت

شرکت کشتیرانی و حمل ونقل بین المللی توشه بر ارائه دهنده خدمات حمل و نقل دریایی، زمینی و هوایی مقصد شرکت خود را اخذ نمایندگی  خطوط کشتیرانی مطرح دنیا بمنظور افزایش ظرفیت حمل ونقل  درجهت افزایش رضایت مشتریان و حفظ مشتریان موجود  انتخاب نموده است. شرکت با تکیه بر خداوند یکتا، کوشش، تلاش کارکنان و مسئولین خود، با استقرار سیستم مدیریت کیفیت ISO9001 مصمم به رسیدن به مقصد خود می باشد. در این راه ضمن توجه به ارتقاء هر چه بیشترکمی و کیفی خدمات خود، فعالیت ها، فرآیندها و بهبود مستمر در این زمینه ها را نیز مسیر آینده خود قرار داده است.

برای دستیابی به مقصد خود بر اساس الزامات استاندارد، اهداف خود را بدین شرح اعلام می دارد:

1- تربیت نیروی انسانی بمنظور افزایش توانمندی، آگاهی کارکنان و کاهش وابستگی کار به افراد خاص درشرکت از طریق ارائه آموزش مناسب و روز آمد در جهت بهبود در کیفیت خدمات شرکت

2- ارتباط با مشتریان به منظور بر آورده نمودن خواسته ها و افزایش رضایت مندی آنها

3- به روز آوری زیرساخت های شرکت شامل نرم افزار و سخت افزارهای لازم و کاربردی

4- افزایش فضای کاری شرکت جهت ارائه خدمات مناسب تر به مشتریان

مدیر عامل شرکت استقرار و نگهداری سیستم مدیریت کیفیت را با تکیه بر خداوند متعال کمک مسئولان و کارکنان شرکت متعهد گشته و به منظور حصول اطمینان از اجرای کامل و بهبود مستمر آن را از طریق دریافت گزارشات نماینده مدیریت و جلسات بازنگری مدیریت به طور منظم مورد ارزیابی قرار می دهند.

                                                                                                                 مدیر عامل

                                                                                                              محمد نیک پی

   

تاریخ بازنگری: –

تاریخ تصویب:15/11/93

کد مدرک: 02- QP

� 2016 tushehbar Service. All rights reserved